Оформить заказ можно любым удобным для Вас способом:

• Оформить заказ в наших социальных сетях в Direct
• Написав нам в Telegram или на почту;
• Оформив заявку на сайте через карточку выбранного Вами товара.

При наличии товара отправка осуществляется в течение 1-2 дней.

В Москве в пределах МКАД с возможностью примерки, в 1 заказ можно оформить несколько размеров/моделей (если товар не подошел, то оплачивается только доставка и курьер увозит вещи).

Стоимость курьерской доставки до 5-ти вещей в пределах МКАД: 600 руб.

Курьерская доставка по регионам России:

• Доставка осуществляется курьерской службой доставки по вашему выбору или предложенному нами варианту.
• Стоимость доставки и сроки зависят от адреса отправки, габаритов и веса посылки.
• Стоимость и срок согласовываются в обязательном порядке индивидуально.

Срок доставки по Москве 1-2 рабочих дня. Стоимость от 600 рублей.

Оплата заказа возможна на сайте банковской картой при оформлении заказа.
При самовывозе – банковской картой, переводом или наличными

Возврат и обмен возможны в течении 14 дней при условии сохранения товарного вида изделий и всех заводских бирок.

Срок обработки возврата и обмена 1-10 рабочих дней с момента поступления посылки в отделение Почты России или CDEK.

Почтовые данные для отправки посылок: 127411, Россия, г. Москва, ул. Икшинская, д.8, кв. 40, получатель - Тронина Оксана Игоревна, 89263101180


Порядок обмена товара

Если вам не подошел товар, вы можете обменять его в течении 14 дней с момента получения заказа. В этом случае пересылка до магазина оплачивается покупателем.

• Написать нам письмо koksii.ru@gmail.com, описать причину обмена и уточнить наличие товара на обмен;
• Скачать образец заявления и заполнить, вложить его в посылку или передать в магазин вместе с товаром;
• Отправить товар Почтой России 1м классом(для регионов) курьером или привезти самостоятельно в Москве
• Оплатить пересылку;
• После того, как мы получим товар по почте, мы сможем отправить новый заказ;
• Разница в стоимости компенсируется на карту покупателя или, соответственно, доплачивается им.

Порядок возврата товара надлежащего качества

• Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Скачать и заполнить [заявление], вложить его в посылку;
• Отправить товар Почтой России 1м классом(для регионов), курьером или привезти самостоятельно в Москве;
• Оплатить пересылку;
• Отправить нам скан-копию чека об оплате пересылки и трек-кода Почты России на почту koksii.ru@gmail.com;
• После того, как мы получим товар на почте, вернем средства.

Возврат товара ненадлежащего качества

• Если товар имеет дефекты, нарушает его функциональность или портит внешний вид, то мы должны получить полную стоимость товара, доставку и пересылку;
• Написать нам письмо koksii.ru@gmail.com, описать брак и прикрепить фото;
• Указать банковские реквизиты для возврата средств;
• Отправить нам скан-копию чека об оплате пересылки и трек-кода Почты России;
• После получения товара на почте и проведения экспертизы, возместим средства за товар с браком и пересылку.